Faire Kapazitätsplanung in Agenturen
Online-Event
Eine strukturierte Planung ist die Voraussetzung für zuverlässige Ergebnisse, zufriedene Kundschaft und ausgelastete, aber nicht überlastete Kolleg:innen. Für viele Entscheider:innen der Agentur-Branche lautet daher das Zauberwort „Kapazitätsplanung“. Doch das ist meist leichter gesagt als getan.
Worum geht es?
Nicht wenige werden es kennen: Damit wichtige Kund:innen nicht abspringen oder genügend Neukunden aufgenommen werden können, wird manchmal – wenn auch ungewollt – dem Gedanken „Einer geht noch“ folgend über die verfügbaren Ressourcen hinaus geplant. Die eine Meldung mehr hier, dieser Kniff dort und plötzlich versinken Mitarbeitende in Mehrarbeit nach Feierabend. Doch wie gelingt eine faire Kapazitätsplanung in Agenturen? Welche Fragen sollten vorab gestellt und beantwortet werden? Welche Fehler gilt es zu vermeiden und was sind die größten Hacks, freie Ressourcen zu erkennen?
An wen richtet sich die Veranstaltung?
Das Online-Event schafft einen Raum für Entscheider:innen der Agenturbranche, sich über Erfahrungen, Erfolge, aber auch Fehltritte und Learnings in der Kapazitätenplanung auszutauschen.
Ob Start-Up, mittelgroßes Unternehmen oder Großkonzern – Sie sind verantwortlich für die Kapazitätsplanung? Dann nutzen Sie die Gelegenheit, mit Gleichgesinnten in Kontakt zu kommen, sich gegenseitig zu inspirieren, voneinander zu lernen und sich gemeinsam weiterzuentwickeln.
Was passiert beim Event?
Wie bereits erwähnt, wollen wir einen geschützten Ort schaffen, in dem ein vertrauensvoller Austausch stattfinden kann. Das heißt konkret, dass wir uns zum einen mit euch über eure und unsere Vorgehensweisen und Methoden bei der Kapazitätsplanung unterhalten wollen. In Bezug darauf wollen wir uns Fragen stellen wie:
- Wie plant ihr eure Ressourcen? Projektbasiert? Auf Stundenbasis?
- Wie viele Projekte kann ein:e Mitarbeitende:r betreuen?
- Woran können Auslastung und Überlastung der Agentur gemessen werden?
- Wann werden es zu viele Projekte?
Auf der anderen Seite würden wir gern heiklere Themen, über die vielleicht eher ungern oder selten geredet werden, mit euch diskutieren. Erste Ansätze wären:
- Was sind die Hürden in der Kapazitätsplanung?
- Was tun, wenn ich über meine Ressourcen geplant habe?
- Aus welchen Fehltritten konnte ich bereits Learnings ziehen?
Was ist der Mehrwert des Events?
Wir sind davon überzeugt, dass wir uns und die Agenturlandschaft am besten weiterentwickeln, wenn wir voneinander lernen und uns gegenseitig zuhören. Die Herangehensweisen anderer können inspirieren, wertvolle Erkenntnisse bringen oder uns zum Umdenken bewegen.
Hard Facts:
Datum: 16.12.2021
Uhrzeit: 16:30 Uhr
Anmeldung: https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZYtfu6trjIjGtwOYDcFKLMbIj50I4S6pMTJ
Kostenlos
